FAQ – Perguntas Frequentes
Posso modificar meu pedido depois que ele for validado?
Como funciona o processo de reembolso?
Entre em contato conosco imediatamente por e-mail. Faremos o possível para atender à sua solicitação.
Em caso de cancelamento dentro de 14 dias, um reembolso parcial poderá ser concedido, sem a obrigação de devolver o produto.
Onde seus produtos são fabricados?
As criações da Pelyah são concebidas no Golfo de Saint-Tropez.
Roupas e acessórios são fabricados em todo o mundo por fábricas especializadas, cada uma focada em sua própria área.
Os perfumes são produzidos na região de Grasse e na Occitânia, respeitando o saber-fazer francês.
Como devo cuidar das minhas roupas Pelyah?
Posso comprar do exterior?
Vocês oferecem atendimento ao cliente nos fins de semana?
As instruções de cuidado estão indicadas no rótulo de cada produto, de acordo com as normas vigentes.
Sim, a entrega é gratuita em todo o mundo.
Sim, respondemos por e-mail 7 dias por semana, dentro de 24 a 48 horas.