Conditions générales de ventes
Identité de l’entreprise
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues par :
Les boutiques d'elya Pierre-Holande Sasu
Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de [à préciser] €
Immatriculée au RCS de Fréjus sous le numéro 937 898 146
Siège social : 100 chemin des Virgiles, 83120 Sainte-Maxime, France
Numéro de TVA : [à préciser]
Email : contact@pelyah.com
Produits
La marque Pelyah propose à la vente des articles destinés à une clientèle féminine (prêt-à-porter, accessoires, chaussures et livres).
Les créations sont designées dans le golfe de Saint-Tropez et fabriquées à travers le monde dans des usines expertes, certifiées UE et respectant les normes ISO imposées par la société
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et incluent la livraison, quel que soit le pays de destination.
Le prix affiché sur la fiche produit au moment de la commande est le prix définitif payé par le client.
Un curseur en en-tête de site permet d’afficher les prix dans la monnaie de son choix (à titre indicatif), mais le règlement s’effectue en euros.
Commande
La commande est validée après paiement et confirmation par email.
Chaque article est fabriqué à la commande.
Livraison
La livraison est gratuite dans le monde entier.
Le délai de livraison peut varier selon le modèle et la destination.
Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition de la commande.
Paiement
Le paiement est sécurisé et crypté. Les moyens acceptés sont :
CB, Visa, Mastercard, China UnionPay, JCB, Diners, Discover, Electron, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Alipay.
Remboursement
En cas d’exercice du droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de la commande, le client peut prétendre à un remboursement partiel, selon les circonstances et sans obligation de retour du produit.
Service client
Pour toute question, l’équipe Pelyah répond par email, y compris les week-ends et jours fériés, sous 24 à 48 heures.
Contact : contact@pelyah.com
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Protection des données
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement. Elles ne sont jamais cédées à des tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.