FAQ – Foire Aux Questions
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Comment fonctionne le remboursement ?
Contactez-nous rapidement par email. Nous ferons notre possible pour prendre en compte votre demande.
En cas de rétractation dans les 14 jours, un remboursement partiel peut être accordé, sans obligation de retour du produit.
Où sont fabriqués vos produits ?
Les créations Pelyah sont designées dans le golfe de Saint-Tropez.
Les vêtements et accessoires sont fabriqués à travers le monde par des usines expertes, chacune spécialisée dans son domaine.
Les parfums sont quant à eux élaborés en Pays de Grasse et en Occitanie, dans le respect des savoir-faire français.
Comment entretenir mes vêtements Pelyah ?
Puis-je acheter depuis l’étranger ?
Proposez-vous un service client le week-end ?
Les conseils d’entretien sont indiqués sur l’étiquette de chaque produit, conformément à la réglementation en vigueur.
Oui, la livraison est gratuite dans le monde entier.
Oui, nous répondons par email 7 jours sur 7, sous 24 à 48 heures.