Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я изменить свой заказ после его подтверждения?
Как работает процесс возврата средств?
Свяжитесь с нами незамедлительно по электронной почте. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.
В случае отмены заказа в течение 14 дней может быть предоставлен частичный возврат средств без обязательства возврата товара.
Где производится ваша продукция?
Изделия Pelyah создаются в заливе Сен-Тропе.
Одежда и аксессуары производятся по всему миру специализированными фабриками, каждая из которых специализируется в своей области.
Ароматы производятся в регионе Грасс и в Окситании с соблюдением французских традиций.
Как ухаживать за одеждой Pelyah?
Могу ли я совершать покупки за границей?
Вы предоставляете обслуживание клиентов по выходным?
Инструкции по уходу указаны на э тикетке каждого изделия в соответствии с действующими правилами.
Да, доставка по всему миру бесплатна.
Да, мы отвечаем по электронной почте 7 дней в неделю, в течение 24-48 часов.