Condiciones generales de venta
Identidad de la empresa
Las presentes condiciones generales de venta rigen las ventas realizadas por:
Boutiques Elya Pierre-Hollande Sasu
Sociedad anónima simplificada con un único accionista y un capital de [por especificar] €
Inscrita en el Registro Mercantil de Fréjus con el número 937 898 146.
Sede central: 100 chemin des Virgiles, 83120 Sainte-Maxime, Francia
Número de IVA: [por especificar]
Correo electrónico: contact@pelyah.com
Productos
La marca Pelyah ofrece a la venta artículos destinados a una clientela femenina (ropa lista para usar, accesorios, zapatos y libros).
Las creaciones se diseñan en el Golfo de Saint-Tropez y se fabrican en todo el mundo en fábricas especializadas, certificadas por la UE y que cumplen con las normas ISO impuestas por la empresa.
Precio
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos (IVA incluido), así como el envío, independientemente del país de destino.
El precio que se muestra en la página del producto en el momento de realizar el pedido es el precio final que paga el cliente.
Un control deslizante en el encabezado del sitio le permite mostrar los precios en su moneda preferida (solo con fines informativos), pero el pago se realiza en euros.
Orden
El pedido se valida tras el pago y la confirmación por correo electrónico.
Cada artículo se fabrica bajo pedido.
Entrega
El envío es gratuito a todo el mundo.
El plazo de entrega puede variar según el modelo y el destino.
Se facilita un número de seguimiento en cuanto se envía el pedido.
Pago
El pago es seguro y está cifrado. Los métodos de pago aceptados son:
CB, Visa, Mastercard, China UnionPay, JCB, Diners, Discover, Electron, Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDeal, Alipay.
Reembolso
Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, el cliente podrá tener derecho a un reembolso parcial, según las circunstancias y sin obligación de devolver el producto.
Servicio al cliente
Para cualquier consulta, el equipo de Pelyah responde por correo electrónico, incluso los fines de semana y festivos, en un plazo de 24 a 48 horas.
Contacto: contact@pelyah.com
Ley aplicable y controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender cualquier acción legal.
Protección de datos
La información recopilada durante el proceso de compra es necesaria para su procesamiento. Nunca se comparte con terceros. De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés), el cliente tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos.