Preguntas frecuentes
¿Puedo modificar mi pedido después de que haya sido validado?
¿Cómo funciona el proceso de reembolso?
Contáctenos lo antes posible por correo electrónico. Haremos todo lo posible por atender su solicitud.
En caso de cancelación dentro de los 14 días, se podrá otorgar un reembolso parcial, sin obligación de devolver el producto.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Las creaciones de Pelyah se diseñan en el Golfo de Saint-Tropez.
La ropa y los accesorios se fabrican en todo el mundo por fábricas expertas, cada una especializada en su propio campo.
Los perfumes se elaboran en la región de Grasse y en Occitania, respetando la tradición francesa.
¿Cómo debo cuidar mi ropa Pelyah?
¿Puedo comprar desde el extranjero?
¿Ofrecen servicio al cliente los fines de semana?
Las instrucciones de cuidado se indican en la etiqueta de cada producto, de acuerdo con la normativa vigente.
Sí, el envío es gratuito a todo el mundo.
Sí, respondemos por correo electrónico los 7 días de la semana, en un plazo de 24 a 48 horas.