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Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli articoli sono "fatti su ordinazione", quindi sono necessari 1-5 giorni lavorativi per spedire un ordine. Non appena un ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma. Quindi dipenderà dai tempi di consegna della compagnia di trasporti. Alcuni dei nostri prodotti sono confezionati singolarmente per preservarne la forma e garantire una maggiore durata. I prodotti che possiamo spedire separatamente sono cappelli, berretti, marsupi, coperte, scarpe e infradito.

E le spese di spedizione?

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Cosa devo fare se un articolo che ho ordinato arriva danneggiato?

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Cosa devo fare se il mio articolo viene smarrito per posta?

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Qual è la vostra politica di restituzione?

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 72 ore. Se sono trascorse 72 ore da quando hai ricevuto il prodotto, non possiamo offrirti un rimborso completo o uno scambio. Poiché i nostri ordini sono personalizzati al momento dell'acquisto, accettiamo resi solo in caso di difetto di fabbricazione o se ricevi un prodotto che non hai ordinato. GLI ARTICOLI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI O RIMBORSATI PER ALTRI MOTIVI. Se hai domande su taglia, vestibilità o tessuto, contattaci prima di effettuare l'ordine.

Avviso ai consumatori dell'UE: Ai sensi dell'articolo 16, lettere c) ed e), della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 25 ottobre 2011 sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso non può essere previsto :

1. La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

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