D’où vient le nom Pelyah ?

Le nom Pelyah est né de la liaison de plusieurs lettres du nom de la fille du fondateur. Une identité directement liée à l’histoire familiale de la marque.

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Puis-je commander depuis l’étranger ?
Oui. Nous livrons dans tous les pays du monde.

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Quels sont les délais de fabrication ?
Nos pièces étant des pièces uniques et numérotées, nos vêtements sont fabriqués à la demande. Le délai de fabrication est de 7 jours.

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Quels sont les délais de livraison ?
Après fabrication, compte un délai de 21 jours maximum. Les délais de livraison varient selon la destination.

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Comment suivre ma commande ?
Le numéro de suivi 17TRACK te sera envoyé au moment de l’expédition.

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Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?
Oui, dans un délai maximum de 24 heures après la validation de la commande.

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Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay et PayPal, avec la possibilité de payer en 4 fois avec PayPal.

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Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont sécurisés et traités directement par Stripe.

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Puis-je retourner ou échanger un article ?
Aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas de dommage dû au transport. Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 24 heures après réception de la commande à l’adresse contact@pelyah.com. Le retour devra ensuite être préalablement validé par notre service client.

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Comment demander un remboursement ?
Toute demande de remboursement doit être adressée dans un délai de 24 heures à contact@pelyah.com.

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Quel est l’engagement de Pelyah envers l’environnement ?
Nos pièces sont livrées directement après fabrication, sans stockage et sans transit logistique. Nos emballages sont 100 % recyclés.

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Où sont fabriqués les vêtements et les autres articles Pelyah ?
Nos vêtements et autres articles sont fabriqués dans différents pays à travers le monde, au sein d’usines certifiées et selon des cahiers des charges Pelyah conformes aux normes européennes et françaises.

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Où puis-je trouver les vêtements Pelyah ?
Notre collection est uniquement disponible sur ce site et nulle part ailleurs. C’est notre engagement écologique.